Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von birdschipping.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die rechtlichen Interessen von Birdschipping als auch die Rechte der Nutzer zu schützen und zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Birdschipping im Rahmen der SaaS-Plattform birdschipping.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von birdschipping.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen gezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von birdschipping.info angebotenen Software-as-a-Service-Lösungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht vollständig in Anspruch genommen.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss seine Kontoinformationen und die Bestellnummer angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig genutzt wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Dienstleistungen, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Abonnements, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist nicht gekündigt wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, den Status ihres Rückerstattungsantrags jederzeit zu erfragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Birdschipping haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Birdschipping ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu, soweit dies zur Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen erforderlich ist.

Änderungen der Richtlinie

Birdschipping behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Birdschipping
  • Telefon: +490174701826
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 7, Office 42, 10785 Berlin, Germany

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Delaware zuständig.